Ms Liesel Helsing

 Délais de livraison

Les délais de livraison correspondent à des délais maximum de conception (3 à 4 semaines), de peinture pour les figurine peintes (4 à 6 semaines ) et de livraison (environ 48h avec suivi pour la France et de 5à 7 jours pour l'étranger) .

Soit environ 1 mois pour une figurine brute et 2 mois pour une figurine peinte

Option d'expedition 

Il existe 3 options d'expedition :

Sans aucune option - La commande est envoyées dans un carton solide et protégée avec du papier bulle ainsi que bloquée avec un rembourrage de papier / morceaux de polystyrène. C'est la solution la plus économique mais la plus risquée (dégâts ou casse sur la figurine) 

Insert en polystyrène expansé - La commande est insérée dans un bloc de polystyrene expansé ce qui prévient tous mouvements dans le carton et assure une sécurité contre la casse et les dégâts. c'est la solution conseillée pour les figurines brutes (non peintes) 

Insert en mousse epe - c'est la solution ultime pour les figurines peintes ou complexe (avec des details fin comme des cornes ou des éléments fins et proéminents). Tous risques de dégâts et/ou de casses est écarté. La commande est enchâssée dans un bloc de mousse EPE et chaque element est séparé les uns des autres.

Nous vous tenons au courant lorsque votre commande sera en route !

 Lorsque vous recevez votre commande, il est PRIMORDIAL d'ouvrir votre colis devant le facteur ou le transporteur qui vous le remet !  Si vous le récupérez en bureau de poste ou en point relais vous devez l'ouvrir sur place.

En cas de dégâts ou de casse de votre (vos) figurine(s) il faut faire IMPERATIVEMENT constater par écrit, et éventuellement des photos, le livreur du colis.

Sans ce constat nous ne pourrons pas effectuer d'échange ou de remboursement de votre commande (c’est.f. Conditions Générales)

 Les figurines Brutes (non peintes) sont prévues pour être peintes.

EN AUCUN CAS ELLES NE SONT FAITES POUR L'EXPOSITION !

En effet la résine brute peut dégager une odeur particulière. 

Elle peut aussi travailler à l'exposition au soleil ( UV) et se fissurer voire exploser (!).

les figurines brutes présentent des trous pour évacuer les gaz qui se forment avant que celle-ci soit recouverte de peinture.

Il reste à la charge des acheteurs de les poncer et de les préparer avant la peinture.

Les empreintes de supports dues à la conception sont maintenues aussi petites que possible. Elles peuvent être visible en version non peinte. Ce n'est pas un motif de réclamation (c’est.f. voir plus haut).

Il est possible que la figurine soit livrée en plusieurs pièces à assembler selon sa taille et sa conception.

 L'échelle est traditionnellement l'unité de mesure pour les modèles réduits, les figurines et les statues, mais aussi les cartes.

Une échelle est le rapport entre la mesure de sa représentation (carte géographique, maquette, etc.) et la mesure d'un objet réel. Elle est exprimée par une valeur numérique, généralement sous la forme d'une fraction.

Ainsi l'échelle 1/1 correspond à la taille réelle originale et l'échelle 1/2 à la moitié de la taille réelle.

Pour nos figurines nous utilisons 5 échelles différentes : 

1/18       correspond à environ         3″3/4     100 mm 

1/12       correspond à environ         6″            150 mm

1/9        correspond à environ         8″             200 mm

1/6        correspond à environ         12″           300 mm

1/4        correspond à environ         18″           450 mm

La correspondance se mesure ou en hauteur ou bien en longueur selon le type de figurines.

Par exemple un homme debout sera mesuré en hauteur  et un animal ou un homme couché se mesurera en longueur. 

Pour les diorama (scènettes) l'échelle est donné à titre indicatif et ne respecte pas à la lettre les échelles données.

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